Fortaleza(CE), 13/03/2024

PLANEJAMENTO ÉTICO E ANTECIPADO DO ENCERRAMENTO DOS SERVIÇOS

O encerramento das nossas atividade está sendo feito de forma programada, suave e com 2(dois) meses de antecedência ao final.

Estamos avisando aos nossos clientes através de Emails, Whatsapps e contatos por voz, para que todos possam MIGRAR para novos sistemas de boletos bancários, amplamente encontrados no mercado.

Pedimos a todos que não deixem as dúvidas e pendências para a última hora, pois depois do encerramento, as nossas atividades irão parar totalmente, pois não poderemos pagar o alto custo de manutenção dos mesmos, já que não teremos mais receitas financeiras.

Lembramos também que o sistema Setyware instalado nos computadores dos nossos clientes, permanecerá exclusivamente nos seus equipamentos, pelo tempo que vocês puderem mantê-los através de backups da pasta c:\setydeias.

Este sistema é off-line e se ATUALIZA principalmente através de arquivos que vão (remessas) e que vêm (retornos), bem como atualizações manuais feitas pelo síndico ou operador.

Os arquivos de remessas servem para imprimir os boletos na gráfica e para registrar os boletos no banco. Os arquivos de retorno alimentam o sistema e atualizam os boletos quando estes são pagos pelo sistema bancário nacional. Se algum retorno deixar de ser lido, os pagamentos neles contidos ficarão desatualizados.

Por isso, pedimos que façam todas as conciliações (entre as informações do Setyware e os respectivos créditos bancários) e vejam se há a necessidade de reprocessar algum retorno não lido.

Todos os pagamentos feitos de outras formas que não sejam por boletos (ex: pgto em mãos, depósitos em CC, PIX, etc.), só poderão ser atualizados no Setyware manualmente pelo síndico ou operador do sistema. Este tipo de informação não passará por nós, devido ser de conhecimento exclusivo do síndico e dele depender a atualização MANUAL no nosso sistema. Obviamente, esta forma de conciliação deverá ser informada ao contador, para a devida contabilização.

Em resumo, o sistema Setyware é uma espécie de livro eletrônico onde são geradas/atualizadas informações sobre os boletos bancários, para posteriores pesquisas e tomadas de decisões. Mas, para ele funcionar corretamente, assim como em qq sistema, são necessárias as devidas atualizações, de forma automática via retornos do banco e manual via síndico ou operador do sistema.

Isto feito, teremos informações confiáveis. Uma atitude que garante as pesquisas eficientes é fazer a CONCILIAÇÃO entre ele e os créditos na conta corrente. O ideal é fazer isto DIARIAMENTE, para não acumular. Quem faz este procedimento é o nosso cliente, tendo em vista que o sistema fica no seu computador e não conosco.

Portanto, depois deste planejamento bem programado, não haverá do que reclamar. Mas, façam as coisas que vos competem, por favor.

Todos aqueles que levarem a sério os nossos comunicados, agindo de forma disciplinada, organizada e de boa-fé, com certeza apreciarão muito esta metodologia de encerramento.

Nota: Informamos aos visitantes desta página de internet que nós NÃO somos e nem NUNCA fomos ADMINISTRADORA de condomínios. A nossa missão sempre foi EXCLUSIVAMENTE nos assuntos relacionados a BOLETOS BANCÁRIOS, a saber, o programa de gerenciamento das informações, a sua impressão e entrega, via papel e/ou digital na página de internet dos nossos clientes fornecida por nós. Toda a gestão financeira cabe ao síndico e/ou contador. A nossa parte é somente operacional na área mencionada.

Só reforçando. Após o encerramento das nossas atividades, nós PARAREMOS todos os sistemas e atendimentos telefônicos, pois NÃO teremos mais receitas para pagar funcionários, contador, provedor de internet, etc.

Portanto, seja justo com quem lhe atendeu de forma profissional e atenciosa durante anos. Faça a sua parte e verifique logo se falta alguma coisa para você ficar 100% atualizado ANTES do prazo final.

CRONOGRAMA

13/03/2024 - Enviamos emails e whatsapps, avisando com MUITA antecedência sobre o encerramento dos nossos serviços em 30/04/2024.

30/03/2024 - ÚLTIMO dia para envio das últimas remessas de boletos (registro no banco e/ou impressão em gráfica). Os nossos serviços serão cobrados somente até o final deste mês de Março/2024. Daí pra frente, vocês não terão nenhum custo conosco.

30/04/2024 - ÚLTIMO dia para serviços de repasse, para quem usa o convênio de cobrança da Setydeias. Todos os valores foram/serão repassados integralmente para os clientes desta modalidade.

30/05/2024 - ÚLTIMO dia para processamento dos RETORNOS para quem tem convênio próprio de cobrança no BB. Os retornos são arquivos que atualizam o banco de dados do nosso sistema, para pesquisas e relatórios posteriores.

Daqui pra frente, as atualizações dos pagamentos serão feitas entre você e o banco, através dos relatórios fornecidos por ele e/ou pelo autoatendimento BB Digital PJ (Gerenciador Financeiro) na opção Cobrança.

MOTIVO DA PARADA DO SISTEMA SETYWARE

MOTIVO DO ENCERRAMENTO DO SISTEMA:

- O SISTEMA SETYWARE NÃO VAI FUNCIONAR CORRETAMENTE COM A NOVA REGRA DE GERAÇÃO DA LINHA DIGITÁVEL (CÓDIGO DE BARRAS) A PARTIR DE FEV/2025. PARA EVITAR BOLETOS COM PROBLEMAS, RESOLVEMOS PARAR EM TEMPO HÁBIL, PARA NEUTRALIZAR POSSÍVEIS FALHAS.

O nosso aplicativo principal, conhecido dos clientes como “Setyware” foi criado há 25 anos atrás, em 1999. Ele foi feito na linguagem DELPHI e banco de dados do tipo FIRE BIRD.

Ao longo desses anos, perdemos contato com o programador e por sua vez, com os “fontes” desse programa. Mas, como o sistema foi muito bem construído, não sentimos necessidade dele.

Entretanto, após 2 décadas surgiu uma necessidade dessa mudança, que seja, o FATOR DE VENCIMENTO dos boletos irá estourar a sua numeração de 4 dígitos e a sua regra de formação irá também mudar. E, não podemos alterar o sistema Setyware por não possuímos mais os códigos fontes de 25 anos atrás.

Assim, só resta uma saída para essa mudança prevista do FATOR DE VENCIMENTO daqui a poucos meses: FAZER UM NOVO SISTEMA. Porém, construir sistemas é que nem construir uma casa. Ele precisa de muito TEMPO e de muito INVESTIMENTO.

Até tentamos e investimos um bom dinheiro no novo sistema. Mas, diante da velocidade de produção obtida com os recursos disponíveis e do pouco tempo que resta para o DIA “D” (22/02/2025), CONCLUÍMOS que NÃO há tempo para fazer tudo no novo sistema e resolvemos PARAR os serviços para NÃO PREJUDICAR nenhum cliente, especialmente aqueles que costumam gerar boletos com 1 ano de antecedência.

Usamos o bom senso e a ética, como de costume e, preferimos perder tudo para não prejudicar ninguém.

Isto é a Setydeias. Quem nos conhece, sabe disso. Não foi por nada que chegamos aos 25 anos com o nome honrado.

Conheça na figura a seguir o que é esse FATOR DE VENCIMENTO e o que ele significa.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a todos os fornecedores e clientes que estiveram conosco nesses 25 anos de parcerias.

Pedimos ao bom Deus que nos ilumine para uma nova criação de sistemas/serviços onde possamos ser novamente úteis aos pequenos empresários.

Fortaleza(CE), 13 de Março de 2024

Cordialmente,

José Carlos Elcias

Setydeias Serviços Ltda.